

Remarketing: una estrategia para lograr mayor conversión
Seguramente te ha ocurrido que, después de buscar un producto X en la página web de una marca y no comprarlo, te llega un correo recordándote que estuviste viendo ese producto. A esta acción se le considera remarketing.
En el competitivo mundo del marketing digital, las marcas están en la constante búsqueda de formas innovadoras de mantener la atención de sus clientes y maximizar su retorno de inversión. Una de las estrategias más efectivas para lograr esto es el remarketing. Esta acción no solo ayuda a mantener a los clientes comprometidos, sino que también ofrece una segunda oportunidad para convertir a aquellos que mostraron interés en tu marca pero no realizaron una acción inmediata.
Hoy te explicaremos las estrategias clave de remarketing que pueden ayudarte a renovar y revitalizar tu marca.
¿Qué es el remarketing?
El remarketing es una estrategia de marketing digital que implica volver a dirigirse a usuarios que previamente interactuaron con tu sitio web o aplicación, pero no completaron una conversión. El objetivo principal del remarketing es mantener tu marca en la mente del consumidor y motivarlo a regresar y completar la acción deseada.
Tipos de remarketing
Remarketing estándar
El remarketing estándar implica mostrar información a los usuarios que han visitado previamente tu sitio web mientras navegan por otros sitios en la Red de Display de Google. Conoce un poco más aquí.
Ventajas:
• Ampliación del alcance: Llega a los usuarios mientras navegan por otros sitios.
• Personalización: Crea anuncios específicos para diferentes segmentos de audiencia.
Ejemplo: Un usuario visita una tienda en línea de ropa pero no realiza una compra. Posteriormente, se le muestran anuncios de los productos que vio mientras navega por otros sitios web.
Remarketing dinámico
Con el remarketing dinámico, se personaliza la información con productos o servicios específicos que los usuarios han visto en tu sitio web.
Ventajas:
• Personalización avanzada: Muestra anuncios personalizados con productos específicos.
• Mayor relevancia: Incrementa la probabilidad de conversión al mostrar productos de interés.
Ejemplo: Un usuario revisa varios modelos de zapatos en Coralina en la tienda en línea. Posteriormente, se le muestran anuncios con los modelos exactos que vio, junto con recomendaciones adicionales.
Remarketing en correos electrónicos
Este tipo de remarketing permite enviar correos a los usuarios que realizaron alguna actividad en la web.
Ventajas:
• Segmentación precisa: Llega a usuarios que ya han interactuado contigo a través de la web.
• Refuerzo de campañas de email marketing: Complementa tus acciones de email marketing con anuncios personalizados.
Ejemplo: Una empresa de ropa envía correos a sus clientes que estuvieron hace 5 días en la web. Luego, muestra anuncios específicos sobre un nuevo estilo de moda.
Remarketing de búsqueda
El remarketing de búsqueda implica mostrar publicidad a los usuarios que han visitado tu sitio web cuando realizan búsquedas en Google. Estos anuncios se basan en sus términos de búsqueda actuales.
Ventajas:
• Segmentación basada en intención: Llega a usuarios cuando están buscando activamente productos o servicios similares.
• Mayor relevancia: Incrementa la posibilidad de conversión mostrando anuncios en el momento adecuado.
Ejemplo: Un usuario visita un sitio web de viajes para buscar vuelos a Madrid pero no realiza una reserva. Posteriormente, cuando busca “vuelos baratos a Madrid” en Google, se le muestra un anuncio del sitio web que visitó anteriormente.
Remarketing en redes sociales
Este tipo de remarketing implica mostrar información o publicidad a usuarios que han interactuado con tu sitio web en plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter.
Ventajas:
• Interacción visual: Utiliza formatos de anuncios visuales atractivos.
Ejemplo: Un usuario visita una página de producto en una tienda en línea y luego ve un anuncio de ese producto específico en su feed de Instagram.
Remarketing de video
El remarketing de video se realiza mostrando anuncios en plataformas de video como YouTube a usuarios que han interactuado con tu sitio web o tus videos anteriormente.
Ventajas:
• Formato de alto impacto: Los videos captan la atención y pueden contar historias convincentes.
• Reenganche: Vuelve a atraer a los espectadores que han mostrado interés en tu contenido de video.
Ejemplo: Un usuario ve un video tutorial de un producto en su canal de YouTube. Posteriormente, se le muestra un anuncio de ese producto mientras ve otros videos en YouTube.
Estrategias de remarketing efectivas
• Segmentación de audiencias
La segmentación precisa de tu audiencia es crucial para una campaña de remarketing exitosa. Clasifica a los usuarios según su comportamiento en tu sitio web, como las páginas que visitaron, el tiempo que pasaron en el sitio y las acciones que realizaron.
• Creatividad en los anuncios
La creatividad es esencial en las campañas de remarketing. Utiliza imágenes atractivas, mensajes claros y llamados a la acción (CTA) efectivos. Asegúrate de que tu publicidad sea visualmente coherente con tu marca y que se adapte a diferentes plataformas y dispositivos.
• Ofertas y descuentos especiales
Una excelente manera de atraer a los usuarios de regreso es ofrecerles incentivos especiales, como descuentos exclusivos, ofertas limitadas o contenido premium. Estas ofertas pueden ser un motivador poderoso para que los usuarios completen la conversión.
• Optimización continua
La optimización constante es clave para el éxito de cualquier campaña de remarketing. Realiza pruebas de tus anuncios, como imágenes, textos y llamados a la acción, para determinar qué combinaciones son las más efectivas. Utiliza los datos recopilados para ajustar y mejorar continuamente tus campañas.
Beneficios del remarketing
El remarketing ofrece numerosos beneficios que pueden transformar la efectividad de tus campañas de marketing digital:
• Aumento de la tasa de conversión: Al dirigirse a usuarios que ya han mostrado interés en tu marca, es más probable que estos completen una compra o una acción deseada.
• Mejora del retorno de inversión (ROI): Las campañas de remarketing son altamente rentables, ya que se enfocan en audiencias que ya están familiarizadas con tu marca.
• Mayor reconocimiento de marca: Mantener tu marca presente en la mente de los consumidores aumenta la probabilidad de que te elijan cuando estén listos para realizar una compra.
• Personalización de la experiencia del usuario: Los anuncios personalizados ofrecen una experiencia más relevante y atractiva para el usuario, mejorando la percepción de tu marca.
El remarketing es una herramienta poderosa para renovar y revitalizar tu marca en el mercado digital. Al implementar estrategias efectivas de segmentación, creatividad en los anuncios y optimización continua, puedes maximizar tu tasa de conversión y fortalecer la relación con tus clientes.
En un entorno digital en constante evolución, el remarketing es esencial para mantener la relevancia y competitividad de tu marca.
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