En Ideal Team, cada cliente representa una oportunidad única, al igual que un juego de ajedrez donde cada movimiento estratégico es una oportunidad para lograr un gran resultado y hacer jaque mate. Hoy queremos compartir la historia de éxito de Casa Candela, una marca que ha venido creciendo significativamente de la mano de nuestra colaboración estratégica.
Casa Candela es un hotel boutique de lujo bohemio situado en medio de las montañas. Ubicado a menos de una hora de la ciudad de Medellín, al occidente de Antioquia, este paraíso ofrece una experiencia única de relajación y exclusividad.
Al igual que en una partida de ajedrez, cada movimiento que dimos en nuestra estrategia de marketing 360 fue cuidadosamente planificada para alcanzar el éxito en cada una de las campañas planteadas.
Conectando a Casa Candela con su público objetivo
Casa Candela es un destino de lujo que ofrece una experiencia única a sus visitantes, con servicios que van desde exclusivas villas hasta un spa de primer nivel. Con su crecimiento Casa Candela necesitaba una movimiento estratégico de marketing digital que conectara efectivamente con su público objetivo y destacara sus atractivos únicos.
Comenzamos definiendo el buyer persona, una construcción detallada del cliente ideal, basada en datos reales sobre las características demográficas, comportamientos, motivaciones y objetivos. En Casa Candela encontramos 3 tipos de público: el inspirador, el optimista y el propositivo.
Inspirador: hombres y mujeres entre los 25 y 35 años atraídos por la idea de explorar sus sentidos y expresarse en libertad, se interesan por temas de gastronomía, actividades al aire libre, espiritualidad, bienestar y mindfulness.
Optimista: mujeres entre los 30 y los 35 años activas, apasionadas por la espiritualidad, el bienestar y la búsqueda de la felicidad, activas en redes sociales, siguen cuentas que fomenten la positividad y la conexión, y disfrutan de deportes, yoga, meditación.
Propositivo: Hombres y mujeres entre los 25 y 35 años que buscan experiencias significativas donde la conexión y la innovación son prioritarias, se interesan por viajes experienciales y son propensos a gastar en experiencias únicas.
Este fue nuestro punto de partida para avanzar en un plan de marketing integral, coherente y enfocado crear acciones de atracción que conectaran con el corazón de la audiencia potencial.
Estrategia y resultados
Desde el inicio, en Ideal Team nos propusimos diseñar una estrategia integral para Casa Candela, enfocándonos en crear contenido cercano y auténtico. Aquí algunos de los resultados más destacados de nuestra colaboración en 2023:
Contenido cercano y atractivo
- Amor y Amistad
- Creamos contenido promocional enfocado en la experiencia en pareja, cerrando 520 masajes y 38 planes románticos durante el año.
- Captamos nuevos clientes con el giveaway y más de 5.000 nuevos seguidores en una semana.
- Aniversario
- Desarrollamos contenido promocional logrando 100 reservas durante los meses de octubre y noviembre.
Campañas digitales exitosas
Google Ads: Logramos 92.000 clics, generando un tráfico significativo hacia el sitio web de Casa Candela, en el 2023.
Facebook Ads: Obtuvimos 65.000 clics a través de campañas segmentadas que alcanzaron a la audiencia ideal de Casa Candela, en el 2023.
Resultados Casa Candela
- En 2023, Casa Candela alcanzó un total de 3.775 reservas gracias a nuestras estrategias de marketing digital.
- El lanzamiento de las villas de lujo obtuvo más de 466 reservas, se evidenció el interés por estos exclusivos alojamientos.
- La inauguración del spa fue un evento destacado, generando más de 180 historias y 21 publicaciones en redes sociales por parte de influencers, lo que aumentó significativamente la visibilidad y el atractivo del spa.
- Al día de hoy Casa Candela cuenta con un sitio web amigable, una navegación sencilla y rápida, de la cual resaltamos de manera efectiva la integración de de motores de reserva de manera eficiente, lo que permite dar respuesta de manera casi inmediata.
Investigación y tendencias
- Nuestra constante investigación y adaptación a las tendencias actuales impulsaron el interés por visitar Casa Candela, posicionándo como un paraíso deseado para muchos.
- La gestión de prensa ha permitido un reconocimiento nacional y local, con aparición en medio reconocidos como: Revista Cromos, Telemedellín, El Espectador, RCN.
- La alianzas con marcas como Boamar, Coralina, Medipiel, Loto del Sur, Bodai y Mombasa nos permitió que Casa Candela se visibilizara en gran magnitud.
- La aplicación de estrategia de Influencer Marketing nos permitió alcanzar más de 180 historias y más de 21 post.
La historia de Casa Candela es un claro ejemplo de cómo una estrategia de marketing digital bien ejecutada puede transformar una marca. En Ideal Team, estamos orgullosos de ser parte de este viaje y de aportar con nuestro talento para que una marca como Casa Candela supere sus propios objetivos.
Estamos listos para convertir tus desafíos en éxitos haciendo un movimiento estratégico.
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